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Maintenance logiciels
Dès l'installation du système, un contrat de maintenance logiciels vous
garantit l'accès à la Hotline, la mise à jour du système d'exploitation
de votre ordinateur, de la base de données ainsi que des programmes
d'application.
Il donne aussi accès à toutes les améliorations apportées aux
programmes.
Hotline
Une permanence pendant les heures de bureau répond à toutes les
questions concernant l'utilisation des programmes ou tout problème y
relatif.

Télémaintenance
Pour les clients disposant d'un modem, la résolution de problèmes
éventuels se résout sans besoin de déplacement de nos ingénieurs.
Ce mode d'intervention garantit un temps de réponse pratiquement
immédiat.
Formation
La formation est dispensée par nos spécialistes directement sur votre
système et sur site, permettant ainsi aux utilisateurs de recevoir la
formation sans quitter leur environnement réel de travail.
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